محمدرضا رضایی - دانشیار گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه یزد
اکرم کریمخانی - کارشناسی ارشد جغرافیا گرایش برنامه ریزی شهری،دانشگاه یزد
اقبال کیهانی - کارشناسی ارشد جغرافیا گرایش برنامه ریزی شهری،دانشگاه یزد
نسیم زهرایی - کارشناسی ارشد جغرافیا گرایش برنامه ریزی شهری،دانشگاه یزد

توزیع خدمات رفاه عمومی شهری از مهم ترین نشانه های عدالت اجتماعی در شهر به شمار می رود. مسیله ی مهم در توزیع عادلانه ی امکانات به عنوان راهبرد عدالت اجتماعی، چگونگی توزیع خدمات از جمله خدمات رفاهی وتوانایی ها بین نواحی شهری است. یکی از اساسی ترین عناصر شهری جهت افزایش سطح رفاه اجتماعی مردم شهر، وجود خدمات شهری است. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی وضعیت شاخص های خدمات رفاهی در محله کوچه بیوک شهر یزد صورت گرفته است. به منظور دستیابی به هدف پژوهش، روش توصیفی- تحلیلی- و پیمایشی مبنای گردآوری داده ها قرار گرفته است. داده های مورد نیاز برای پیش بینی متغیر رضایتمندی ساکنین، از طریق پرکردن پرسشنامه تامین گردید. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران و به منظور تجزیه و تحلیل از روش های آماری توصیفی، روش آمار استنباطی )آزمون Tیکطرفه، آزمون فریدمن) و پایایی پرسش نامه نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 8% محاسبه گردید و در نهایت با شناسایی فرصت ها، تهدیدها، نقات قوت و ضعف محدوده مورد مطالعه با استفاده از جدول swot راهبردهای مناسب جهت افزایش میزان رضایت مندی ساکنان از محله عنوان گردید. نتایج به دست آمده، میزان رضایتمندی از محله در حد متوسط ارزیابی شد. ساکنان از 7 معیار هرم مازلو، تنها از نیاز به عشق و تعلق ، نسبتا راضی بودند، به طوری که اغلب معیارهای رضایتمندی مانند نیاز به امنیت، نیاز فیزیولوژیکی و آگاهی و احترام و عزت نفس و خودشکوفایی از محله در سطح پایین کیفیتی قرار دارد. بر این اساس به نظر میرسد رسیدگی به محلات و کاهش مشکلاتی که ساکنان با آن مواجه هستند، در افزایش رضایتمندیشان موثر و ضرورت آن احساس میگردد.

رضایتمندی ساکنان، دسترسی، خدمات رفاهی، بافت فرسوده، محله کوچه بیوک