فرایند فعال سازی مرکز هدایت عملیات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی

زمینه و هدف: در شرایط فوریت ها، ظرفیت های سازمان ها متاثر می شوند، در این موقعیت ها وجود یک محل ایمن و مطمین که مدیران ارشد بتوانند به نحو موثری فعالیت های کاهش اثر و پاسخ به موقعیت اضطراری را مدیریت کنند، ضروری به نظر می رسد. در کشور ما وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در شرایط عادی مسیول سیاست گزاری سلامت افراد جامعه است. در شرایط فوریت ها مجموعه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مرکز هدایت عملیات اورژانس وظیفه مدیریت، سازماندهی، و هماهنگی لازم برای ارایه پا سخ موثر و کسب بهبودی پس از بلایا و فوریت های بزرگ در سطح حمایت از عملیات را بر عهده دارند. هدف این مطالعه طراحی فرایند فعال سازی مرکز هدایت عملیات وزارتبهداشت، درمان و آموزش پزشکی می باشد. روش کار: این مطالعه با روش اقدام پژوهی و از طریق جمع آوری اطلاعات از مطالعات داخلی و خارجی، انجام مصاحبه های باز نیمه ساختارمند، مصاحبه های گروهی متمرکز 6، پانل متخصصین 7 و بررسی مستندات 8 و متون مرتبط 9، استخراج فرآیند دریافت داده ها و تولید اطلاعات متناسب با شرایط استانها، وارزیابی فرآیند استخراج شده در جمع متخصصین انجام گرفت. تحلیل داده ها بر اساس روش تحلیل محتوی کیفی 10 بوده و نمونه گیری به صورت هدفمند 11 از منابع، متخصصین، صاحبین تجربه بوده که بر اساس اهداف مطالعه و تمایل افراد برای شرکت در مطالعه صورت گرفت. یافته ها: در مرکز هدایت عملیات وزارت بهدا شت، درمان و آموزش پزشکی؛ سطوح پایش، هشدار، آماده باش، فعال سازی نسبی و فعال سازی کامل به عنوان سطح فعال سازی مرکز هدایت عملیات مد نظر قرار گرفت. سطح فعالیت مرکز هدایت عملیات متناسب با وسعت و پیچیدگی موقعیت و سطح حادثه متفاوت می باشد. هر یک از عملکردهای مرکز، باید یک نفر مسیول دا شته باشد. ساختار سازمانی مرکز هدایت عملیات باید به حدی انعطاف پذیر باشد تا بتواند بنا به ضرورت گسترش یافته یا کوچک شود. کارکنان ممکن است لازم باشد به دلیل ماهیت اضطراری پیش آمده، در دسترس بودن منابع و/یا بنا به نظر سرپرست، یک یا چند جایگاه (نقش) را بپذیرند. نتیجه گیری: با همه چالش های شناسایی شده برای پاسخ سریع، موثر و هماهنگ شده در حوادث و بلایای غیرمترقبه، راه اندازی و بکارگیری ساختار مشخص در مرکز هدایت عملیات در وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ضروری بنظر می رسد

Keywords:

فعالسازی , EOC , وزارت بهداشت