شاخص رضایت مندی مشتری(CSI)

Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 707

This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

CITCOMP03_038

تاریخ نمایه سازی: 31 اردیبهشت 1398

Abstract:

باتوجه به مطالعه و بررسی چندین مقاله می توان درباره شاخص رضایت مندی مشتری (CSI)در تجارت الکترونیک با یک مدل فازی و همچنین توسعه یک سیستم چند عاملی مدل فازی برای محیط های تجارت الکترونیک به تحلیل و مباحثه بپردازیم. برای محاسبه CSIمی توان از روش ها،معادلات و همچنین مراحل محاسبه متفاوتی استفاده کرد که در این مطالعه به آنها اشاره می کنیم.