غفار تاری - استادیار گروه مدیریت واحد مرند دانشگاه آزاد اسلامی مرند ایران
فرزانه تقی زاده زنوز - دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، واحد مرند، دانشگاه آزاد اسلامی، مرند، ایران

هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزارو فرهنگ سازمانی با تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف یک پژوهش کاربردی است و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق تمام کارکنان سازمان بیمه سلامت استان آذربایجان شرقی به تعداد 270 نفر می باشد. نمونه آماری به وسیله جدول مورگان تعداد 155 نفر تعیین و نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انجام شد . ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه سبک رهبری خدمتگزار SLQ و پرسشنامه تعهد سازمانی مایر و آلن 1990 ، پرسشنامه فرهنگ سازمانی (دنیسون، 2000 ) و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی (پادسکف، مکنزی، مورمن و فتر، 1990 ) بود. پایایی پرسشنامه ها با استفاده ضریب آلفای کرونباخ در رهبری خدمتگزار 0/959، برای فرهنگ سازمانی 0/867 برای تعهد سازمانی 0/983 و برای رفتار شهروندی سازمانی 0/789 محاسبه شد. نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن نشان داد بین رهبری خدمتگزار و تعهد سازمانی R=0/789 بین رهبری خدمتگزاربا رفتار شهروندی سازمانی R=0/655 بین فرهنگ سازمانی و تعهد سازمانی R=0/467 بین رفتار شهروندی سازمانی و فرهنگ سازمانی R=0/855 رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد

رهبری خدمتگذار، فرهنگ سازمانی، تعهد سازمانی، رفتار شهروند سازمانی، سازمان بیمه سلامت