غلامرضا باغبانی - دانشجوی دکتری دانشگاه عدالت تهران
محمد کشانی - دانشجوی کارشناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان

هدف از ارایه این مقاله بررسی فرایند ارتباط و نیاز از دیدگاه فردی در رفتار سازمانی می باشد. در رابطه با فرآیند ارتباط می توانیم بگوییم که فرایند ارتباط جریانی است که طی ان دو یا چند نفر به تبادل افکار، نظرات، احساسات و حقایق می پردازند و از طریق به کار بردن پیام هایی که معنایش برای کلیه آنان یکسان است به انجام این امر مبادرت می ورزند. ارتباط جزیی از زندگی اجتماعی انسان به حساب می آید. بدون ان، زندگی اجتماعی قابل دوام نخواهد بود. در مرحله عمل مطالعه افراد انسانی را مطالعه رفتار سازمانی می نامند. رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم (سیستماتیک) عملیات، اقدامات، کارها و نگرش های افرادی که سازمان را تشکیل می دهند. در رشته رفتار سازمانی مطالعه منظم جایگزین قضاوت مشهودی می شود، یعنی مدارک و شواهد علمی که در شرایط کنترل شده جمع آوری می شود، به شیوه ای معقول مورد سنجش و ارزیابی قرار می گیرد در رابطه با هر معلولی در پی علت بر می آید. در رابطه با عملکرد فرد نیز سه عامل نقش اساسی دارند که عبارتند از: 1. تولید (بهره وری) 2. غیبت3. جایجایی کارکنان از دیدگاه فردی در رفتار سازمانی تجزیه و تحلیل سازمانی را باید براساس چند چیدمان اولویت بنتدی کرد که سطح گروهی، سطح سازمانی، سطح فردی می باشد از دیدگاه فردی در رفتار سازمانی سطح فردی اولویت دارد که این نظریه درست نمی باشد و اولین اولویت در سازمان ها سطح سازمانی است و بعد از ان سطح گروهی در اولویت را دارد که کارکنان در سازمان باید طبق این نظریه به صورت گروهی کار کنند. در فرآیند ارتباط و نیاز از دیدگاه فردی در رفتار سازمانی عملیات رفتارها و نگرش های مدیران و کارکنان به صورت منظم مورد تحقیق و مطالعه قرار می گیرد.

سازمانی، ارتباط و نیاز، سطح سازمانی