بررسی وضعیت رعایت منشور حقوق بیمار توسط کارکنان اتاق عمل بیمارستان علامه بهلول گنابادی

زمینه و هدف:رعایت حقوق بیماران یکی از مهم ترین مولفه های ارائه مراقبت انسان گرایانه و اخلاقی است. هدف از مطالعه حاضر تعیین عملکرد پرسنل اتاق عمل در رابطه با منشور حقوق بیمار و میزان رعایت آن می باشد.مواد و روش ها:این مطالعه، یک مطالعه توصیفی تحلیلی بوده که در طی آن 50 نفر از پرسنل اتاق عمل شامل تکنولوژیست های اتاق عمل 27 نفر، جراح 6 نفر، کارشناس هوشبری 15 نفر و متخصص بیهوشی 2 نفر به شیوه طبقه ای تصادفی انتخاب شده و مورد مشاهده قرار گرفتند و عملکرد انها در رابطه با رعایت منشور حقوق بیمار مورد بررسی قرار گرفت. ابزار پژوهش چک لیست بررسی عملکرد پرسنل بر اساس منشور حقوق بیمار مصوبه وزارت بهداشت بود که بر اساس طیف لیکرت امتیاز بندی شد. حداقل و حداکثر نمره شامل 11 تا 55امتیاز بود که در سه سطح عملکرد مطلوب، متوسط و نامطلوب طبقه بندی شد. نتایج با استفاده از آمار توصیفی و تحلیلی با استفاده از نرم افزار spss مورد تحلیل قرار گرفت.یافته ها:میانگین سنی واحدهای پژوهش 20.7 تا 32.14 بود. 28 نفر مونث و 22 نفر مذکر بودند. بیشترین فراوانی مربوط به مقطع کارشناسی با 29 نفر 58 درصد و دامنه تغییرات سابقه کار 1 تا 26 سال بود. یافته ها نشان داد که تنها در 50 درصد موارد عملکرد پرسنل مطلوب بوده و در سایر موارد عملکرد متوسط تا ضعیفی داشتند. تحلیل آماری سطح عملکرد پرسنل با سابقه کار، سن، جنس و شغل و میزان تحصیلات ارتباطی را نشان نداد.بحث و نتیجه گیری:یافته های این پژوهش نشان داد که در نیمی از موارد پرسنل اتاق عمل عملکرد مطلوبی در رابطه با رعایت منشور حقوق بیمار ندارند. لذا بایستی عوامل و علل این امر مورد بررسی قرار گرفته و مسئولان با ارائه راهکارهای مناسب پرسنل را تشویق به رعایت مفاد منشور حقوق بیمار بنمایند

Keywords:

منشور حقوق بیمار , اتاق عمل , عملکرد , رعایت