سید سعید موسویون - معاون منابع انسانی شرکت برق منطقه ای مازندران
سید محمد هاشمی - رئیس هیئت مدیره و مدیر عامل شرکت برق منطقه ای مازندران
سید محمد کاظم نژاد - کارشناس مدیریت دانش شرکت برق منطقه ای مازندران

سیستم پذیرش و بررسی پیشنهادهای کارکنان از جمله تکنیک های موثر در نظام مدیریت نوین بوده که در اغلب صنایع و کارخانجات علاوه بر اثرات چشمگیر اقتصادی، موجبات مشارکت هرچه بیشتر پرسنل در اداره امور را فراهم ساخته است. این سیستم علیرغم موفقیت آن در بخش صنعت، در بخش خدمات (بویژه بخش دولتی) با موانع و مشکلات خاصی مواجه بودهکه تداوم و اثربخشی آن مستلزم شناخت عمیق تر عوامل محرک و بازدارنده و هم چ نین بکارگیری استراتژی های اثربخش و توجه به ظرافت ها و حساسیت آن در سازمان های دولتی می باشد. شرکت برق منطقه ای مازندران با آگاهی از این موضوع، و بکارگیری مکانیزم های منحصر بفردی در مراحل امکان سنجی، طراحی، استقرار و بازنگری، توانسته است نتایج مفیدی را کسب و بعنوان یک الگوی موفق، شاخص های کلیدی عملکرد نظام پیشنهادها را به سطح معیارهای بین المللی (کشور ژاپن) نزدیک نموده و در سطح کشور رتبه برتر را کسب نماید. در این مقاله استراتژی های مذکور تشریح می گردد تا از این رهگذر تجارب بدست آمده مورد استفاده سایر سازمان ها قرار گیرد.

پیشنهاد، نظام پیشنهادها، اثربخشی