مروری بر نحوهی عملکرد سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی و توجه به رویکرد کارت امتیازی متوازن

برنامه ریزی منابع انسانی پیچیدگی محیط عرصه رقابتی کسب و کار و افزایش انتظارات مشتریان،ضرورت آگاهی از نقاط قوت و ضعف سازمان و بهبود مستمر فرایندها را پیش از پیش آشکار نموده استاز این رو مدیران امروز در جستجوی دستیابی به یک راه حل جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذیر جهتارزیابی عملکرد سازمان خود بوده تا ضمن حصول اطمینان از اجرای استراتژی های خود، بتواننداطلاعات دقیق و کافی از جایگاه امروز خویش در میان رقبا را به دست آورده و با نگاه به آینده، موجباتارتقاء و بهبود سازمان خود را فراهم نمایند که این امر مستلزم برنامه ریزی در منابع انسانی سازمان هابرای حفظ بقای خود و پیشرفت در دنیای رقابتی به منظور بهبود مستمر عملکرد خود آن سازمان نیازدارد. هر فرد در یک سازمان برای پیشرفت و نیل به اهداف تعیین شده شغلی، نیاز به آگاهی از موقعیتخود دارد. یک سیستم اندازه گیری عملکرد میتواند به عنوان مجموعه ای از معیارهای مورد استفادهتعریف شده برای تعیین کمیت کارایی و اثر بخشی عملیات قلمداد شود. برای بهبود مستمر و فرایندهایکارآمد سازمانی با منابع انسانی چندین مدل مختلف وجود دارد که از بین چندین مدل ارزیابی میتوانمدلی مانند کارت امتیازی متوازن را انتخاب کرد. کارت امتیازی متوازن کمی یک مفهوم نوین مدیریتیاست که به همه مدیران در همه سطوح کمک می کند تا بتواند فعالیت های کلیدی خود را پایش وکنترل نمایند. در مقاله ی حاضر با معرفی مفاهیم برنامه ریزی منابع انسانی و کارت امتیازی متوازن بهبررسی پژوهش های صورت گرفته در این زمینه پرداخته و در نهایت به ارائه نتایجی که از این پژوهش هاحاصل گردیده است پرداخته است.

Keywords:

برنامه ریزی منابع انسانی , کارت امتیازی متوازن , عملکرد سازمان , مدیریت