عباس افرازه - دانشگاه صنعتی امیرکبیر دانشکده مهندسی صنایع
ژاله نجفی توانی

منابع انسانی یکی از مهمترین سرمایه های سازمان می باشند که نقش مهمی در دستیابی سازمان به اهدافش دارد. اهمیت این منبع در اجرا و بهکارگیری صحیح تکنولوژی می باشد نکته مهم دراین میان میزان کارایی و اثربخشی بهره وری نیروهای انسانی در بکارگیری صحیح تکنولوژی در سازمان می باشد شکی نیست که با ظهور تکنولوژی اطلاعات در دهه های گذشته سازمان ها وارد دوره جدیدی از حیات خویش گردیده اند و مهندسی مجدد نیز در این میان ابزاری برای بازنگری در فرایند های سازمانی و بهینه نمودن آن همگام با تکنولوژی نوین و درجهت ارتقای بهره وری در سازمان و همچنین ایجاد مزیت رقابتی برای آن میباشد. دراین مقاله عوامل موثر در به کارگیری فناوری اطلاعات توسط انسان در سازمان را از منظر سیستم های فنی اجتماعی ( انسان - کامپیوتر) مورد بررسی قرا رمیدهیم.

تکنولوژی اطلاعات، منابع انسانی، بهره وری، سیستم های فنی - اجتماعی، توسعه