طراحی سیستم قیمت گذاری بر مبنای فعالیت برای سیستم بله بانک ملی ایران

در حال حاضر، قیمت گذاری خدمات بانکی بر اساس کار انجام شده، چندی است که مورد توجه سیاست گذاران صنعت بانکی قرار گرفته است. قیمت گذاری خدمات بانکی از نظر بازاریابی و حفظ سهم بازار برای بانک، از نظر انتخاب بانک برای مشتری و از بعد نظارتی برای بانک مرکزی اهمیت دارد در بازارهای رقابتی امروزه، افزایش به کارگیری اینترنت بر روی گوشی های تلفن همراه، روش های سنتی کسب و کار ارائه خدمت به مشتری را تغییر داده است. براساس آمارهای شبکه الکترونیکی پرداخت، دامنه گسترش استفاه از ابزار موبایل بالاتر از هر فناوری دیگری در صنعت بانکداری می باشد عواملی که صنعت بانکداری را به سمت استفاده از ابزارهای موبایل هدایت نموده، امکان بی نظیر خدمات موبایلی در کاهش هزینه های ارائه خدمات بانکی، سرعت و امنیت بالای آن می باشد پیام رسان ایرانی بله به عنوان یکی از این خدمات، نسلی جدید از بانکداری اینترنتی است که فرآیند پرداخت را در اپلیکشن بله با اتصال به سامانه بانکداری الکترونیکی بانک ملی ایران (بام) انجام می دهد. با توجه به اهمیت اشاره شده، هنوز مدل استاندارد عملیاتی برای تعیین قیمت یا کارمزد این خدمات بانکی طراحی نشده است. وجود یک مدل استاندارد موجب نظارت دقیق تر بانک مرکزی، رقابت بانک ها و موسسات اعتباری و رضایت مشتری از خدمت دریافت شده را تضمین می کند و این موضوع ضرورت ایجاد یک مدل استاندارد برای قیمت گذاری خدمات بانکی را بیش از پیش روشن می سازد در این مقاله برآنیم تا با توجه به اهمیت موضوع تعیین قیمت خدمات بانکی، مدل قیمت گذاری، بر مبنای فعالیت برای این خدمت طراحی نماییم و بدین ترتیب این مدل به ذین فعان پیام رسان بله ، در هزینه یابی واقعی کمک خواهد نمود.

Keywords:

هزینه یابی بر مبنای فعالیت , صنعت بانکی , بازاریابی خدمات بانکی , پیام رسان بله