زهرا وکیلی - کارشناس ارشد مهندسی صنایع گرایش مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
مصطفی اللهیاری - کارشناس ارشد مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روش ها دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

این مقاله به لحاظ شیوه تحقیق در زمره پژوهش های کیفی با تاکید بر رویکرد نظریه زمینه ای قرار دارد. اطلاعات مورد نیاز برای تعیین عوامل تاثیرگذار آموزش بر عملکرد منابع انسانی سازمان از درون تحقیقات علمی – پژوهشی انجام شده در سطح جهان و قابل دسترس در مراجع مختلف و مرتبط با موضوع استخراج گردیده است. در جستجو در مراجع مختلف، حدود 22 مستند به دست آمد. این منابع بر حسب قلمرو این تحقیق پالایش گردید به گونه ای که 15 مورد از آنها به لحاظ شباهت متغیرها و روش شناسی در این تحقیق مورد استفاده قرار گرفت.کلیه یافته ها مورد مطالعه دقیق قرار گرفت و نتایج حاصله مقوله بندی گردید. در مرحله بعد، نتایج دسته بندی گردید و فراوانی مطلق برای هر عامل محاسبه شد. نتایج نشان می دهد که غالب یافته های تایید شده تحقیقات مورد بررسی، بر این موضوع تاکید دارند که دوره های آموزش ضمن خدمت در میزان بهره وری، رضایت شغلی ، ثبات شغلی و آمادگی لازمبرای انجام وظایف موثربوده است.

دوره های آموزش ضمن خدمت، منابع انسانی، عملکرد، سازمان