حوریه فیض آبادی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی گرایش رفتارسازمانی دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران شمال ، کارشناس ارشد و ممیز درآمدی مناطق شهرداری تهران ،
راضیه کسائیان - کارشناس ارشد مدیریت محیط زیست دانشگاه پیام نور استان تهران ، کارشناس ارشد و ممیز درآمدی مناطق شهرداری تهران

هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر رضایت شغلی در میان کارکنان ستادی شهرداری تهران است. این پژوهش توصیفی است و به روش پیمایش، با ابزار پرسشنامه انجام شده است. همچنین از حیث هدف کاربردی است؛ زیرا نتایج آن در بهبود اقدامات برای رفاه منابع انسانی در شهرداری تهران کاربرد دارد؛ جامعه آماری تحقیق، شامل تمامی کارکنان ستادی شهرداری تهران (کارمندان و مدیران) است که درمجموع، 4000 نفرند. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب و با فرمول کوکران، نمونه ای به حجم 384 نفر به دست آمد، اما با توجه به تجربه محققان، تعداد بیشتری پرسشنامه پخش شد و درنهایت ، 400 نفر به عنوان نمونه این تحقیق درنظر گرفته شدند. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری، نرم افزار لیزرل 8/54، و تکنیک تحلیل مسیر انجام شد. نتیجه تجزیه و تحلیل اطلاعات استنباطی بیانگر تاثیر مثبت و معنادار به کارگیری اقدامات مدیریت منابع انسانی بر بهبود رضایت شغلی در شهرداری تهران است.

رضایت شغلی، بهره وری ، کارایی، عملکرد، مدیریت منابع انسانی