مدیریت ذی نفعان، رویکردی نوین برای افزایش موفقیت پروژه های ساخت

جلب رضایت ذی نفعان به عنوان اشخاص یا سازمان هایی که منافع آن ها از پروژه و محصولات آن تامین می شود، در کنار دستیابی به مقادیر پیش بینی شده ی مرسوم هزینه، زمان و کیفیت، از عوامل موفقیت پروژه هایساخت به حساب می آید. مدیریت عملکرد ذی نفعان نقش کلیدی در دستیابی به این مهم دارد. از این رو، این تحقیق به وسیله ی مقایسه ی مشخصه های مدیریت عملکرد ذی نفعان با اهداف عملکرد، عوامل موفقیت و شاخص های عملکرد، سعی در بهبود فرآیند مدیریت ذی نفعان به منظور افزایش سطح رضایت آنها از پروژه دارد. با توجه به انتخاب مشخصه هایی که با ماهیت و نوع هر پروژه متناسب هستند، نتیجه ی این تحقیق می تواند برای محققین و مدیران پروژه مفید بوده و منجر به حصول اطمینان از تاثیر مثبت فرآیند مدیریت ذی نفعان شود.

Keywords:

ذی نفعان , مدیریت ذینفعان , رضایت ذی نفعان , موفقیت پروژه های ساخت , مدیریت پروژه