سیدمهدی سیدحمزه - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت، دانشگاه زنجان
وحیده علیپور - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه زنجان
علی منصوری

هدف: هدف اصلی تحقیق حاضر بدست آوردن درک بهتر از فرایند مدیریت هویت برند از دیدگاه کارکنان و کشف این مطلب است که ابعاد مدیریت هویت برند چگونه بر پاسخهای نگرشی و رفتاری کارکنان تاثیر می گذارند. این تحقیق همچنین تاثیر هویت سازمانی را بر شاخصهای کلیدی مدیریت منابع انسانی و بازاریابی که عبارتند :تبلیغات دهان به دهان مثبت و رفتار شهروندی برند می سنجد.روش تحقیق: این تحقیق از نظر هدف تبیینی-اکتشافی، براساس نتایج کاربردی ، براساس داده ها کمی ، براساس روش گردآوری داده ها واطلاعات پیمایشی، براساس شرایط انجام تحقیق غیر آزمایشی، براساس تجزیه و تحلیل داده ها از نوع همبستگی و معادلات ساختاری (تحلیل مسیر) و براساس زمان مقطعی است. جامعه آماری مورد تحقیق تمامی کارکنان کارخانه ها و نمایندگیهای شرکت شیرین عسل میباشد که تعداد آنها بالغ بر 8500 بوده که بر طبق فرمول کوکران حجم نمونه انتخابی 367 نفر از کارکنان این شرکت میباشد.نتایج: نتایج بررسیها نشان دهنده آن است که به جز بعد هویت بصری، سایر ابعاد مدیریت هویت برند تاثیر مثبت و معناداری بر هویت سازمانی کارکنان دارند. هویت سازمانی نیز بر سایر پیامدهای رفتاری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج همچنین نشان میدهند شدت ارتباط بین متغیرهای تحقیق در دو نمونه آماری کارکنان کارخانه و نمایندگیها متفاوت بوده و نشان دهنده تفاوت ادراک کارکنان دو نمونه آماری از ابعاد متفاوت هویت برند شرکت شیرین عسل میباشد.

مدیریت هویت برند ، پیامدهای رفتاری کارکنان، برندینگ.