حمید رمضانی - مدیر کل حراست بیمه ایران
حمید علوی وفا - مدرس و پژوهشگر دانشگاه جامع امام حسین (علیه السلام )

امروزه عوامل متعددی ازجمله مشکلات قانونی و محیطی و فرهنگی، باعث عدم توسعه صنعت به ویژه بیمه آتش­سوزی و زلزله در ایران و فقدان تامین بیمه­ای و امنیت جامعه گردیده است. از سوی دیگر شرایط و ناهنجاری­های قابل شمارش و مشاهده در ساختار ایمنی همه­جانبه شهر تهران به­گونه­ای است که بیم آن می­رود کلان­شهر تهران در اثر بروز بلایای طبیعی ازجمله زلزله و یا بروز حوادث و آتش­سوزی­های در سطح بحران، دچار خسارات مالی و جانی سنگین و جبران­­ناپذیری شده و شرکت های بیمه را با چالش­ها و مشکلات عدیده­ای مواجه سازد. این تحقیق، باهدف شناسایی و تعیین چالش­های داخلی فراروی صنعت بیمه کشور به­ویژه شرکت بیمه آسیا در رشته بیمه آتش­سوزی شهر تهران در شرایط بحران با استفاده از روش کتابخانه­ای و پیمایشی و توزیع پرسش­نامه محقق­ساخته بین کارشناسان و خبرگان صنعت بیمه و کارکنان باسابقه و تحصیل کرده شرکت بیمه آسیا، صورت گرفته است. آمار و داده­های گردآوری شده با استفاده از نرم­افزار SPSS تحلیل شده و نتایج تحقیق نشان می­دهد که حوزه­های اقتصادی، فرهنگی، برنامه­ریزی و مدیریتی، اجتماعی، سیاسی و قانون­گذاری، منابع انسانی و فناوری، در ایجاد آسیب­ها و چالش های داخلی صنعت بیمه کشور(شرکت بیمه آسیا) در رشته بیمه آتش­سوزی شهر تهران در شرایط بحرانی تاثیرگذار می­باشند. همچنین مشخص گردید که چالش­های ایجادشده، پیامدها و تبعات منفی و زیان­باری را برای این صنعت و به ویژه رشته بیمه آتش­سوزی در شهر تهران به همراه دارند که به­منظور مقابله با این پیامدها، راه­کارهایی در هر یک حوزه­های شناسایی­شده ارائه شده است.

کلمات کلیدی: بحران, صنعت بیمه, بیمه آتش سوزی