تبیین نقش میانجی اعتماد سازمانی در تاثیرگذاری عدالت زبانی مدیران بر راهبردهای مدیریت تعارض کارکنان دانشگاه دریانوردی و علوم دریایی چابهار
Publish place: Teaching on Marine Sciences، Vol: 5، Issue: 3
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 545
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_MST-5-3_001
تاریخ نمایه سازی: 31 خرداد 1398
Abstract:
تعارض به عنوان جزء اجتناب ناپذیر زندگی سازمانی امروز مطرح است و بی شک توانایی مدیریت و کنترل آن در سازمان ها، از مهم ترین مهارت های مورد نیاز مدیران امروز به شمار می رود. هدف این پژوهش تبیین نقش میانجی اعتماد سازمانی در تاثیرگذاری عدالت زبانی مدیران بر راهبردهای مدیریت تعارض کارکنان بود که به روش پیمایشی و مبتنی بر مدل یابی معادلات ساختاری در محیط نرم افزاری Lisrel 8.8 انجام شد. نمونه آماری پژوهش حاضر را 137 نفر از مدیران و کارکنان دانشگاه دریانوردی و علوم دریایی چابهار تشکیل دادند که به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. داده های موردنیاز با استفاده از پرسشنامه های استاندارد عدالت زبانی نرگسیان و محمدزاده (اعتبار 80/0)، اعتماد سازمانی الونن و همکاران (اعتبار 89/0) و مدیریت تعارض رابینز (اعتبار 84/0) جمع آوری گردید؛ روایی پرسشنامه ها نیز با استفاده از روایی محتوا مورد تایید قرار گرفت. نتایج نشان داد عدالت زبانی به طور مستقیم بر راهبردهای مدیریت تعارض تاثیری ندارد، بلکه از طریق اعتماد سازمانی بیشترین تاثیر را بر راهبرد همکاری (با ضریب تاثیر 54/0) و بعد از آن بر راهبرد اجتناب (با ضریب تاثیر 46/0) و راهبردکنترل (با ضریب تاثیر 45/0) مدیریت تعارض دارد.
Keywords:
Authors
نجمه مهدی بیگی
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی، دانشگاه سیستان و بلوچستان
نورمحمد یعقوبی
استاد گروه مدیریت، دانشگاه سیستان و بلوچستان
مسعود دهقانی
دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشگاه سیستان و بلوچستان
اسماعیل یعقوبی
دانشکده مدیریت و علوم انسانی، دانشگاه دریانوردی و علوم دریایی چابهار
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :