ارزیابی ارتباط بین قابلیتهای بازاریابی و عملکرد سازمان در شرکت های تولید کننده موادغذایی در شهر تهران
عنوان مقاله: ارزیابی ارتباط بین قابلیتهای بازاریابی و عملکرد سازمان در شرکت های تولید کننده موادغذایی در شهر تهران
شناسه ملی مقاله: JR_BMR-2-2_006
منتشر شده در شماره 2 دوره 2 فصل در سال 1394
شناسه ملی مقاله: JR_BMR-2-2_006
منتشر شده در شماره 2 دوره 2 فصل در سال 1394
مشخصات نویسندگان مقاله:
فرزانه اورک - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی- دانشگاه الزهرا (س)
محمدعلی بابایی زکلیکی - دانشیار،عضو هیات علمی گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد- دانشگاه الزهرا(س
خلاصه مقاله:
فرزانه اورک - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی- دانشگاه الزهرا (س)
محمدعلی بابایی زکلیکی - دانشیار،عضو هیات علمی گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد- دانشگاه الزهرا(س
قابلیت های بازاریابی موجب می شود تا شرکت ها بتوانند متناسب با شرایط بازار، استراتژی های مناسب را اجرا کرده و به اهداف عملکردی خود دست یابند. این پژوهش، ارتباط قابلیت های بازاریابی (نوآوری، ارتباط با مشتری، مدیریت برند و حسگری بازار) را با عملکرد سازمانی (مثل رشد، سودآوری و درآمد) مورد مطالعه قرار می دهد. برای این منظور اطلاعات لازم از طریق پرسشنامه جمع آوری گردید که توسط مدیران بازاریابی شرکت های تولیدی مواد غذایی تکمیل شده است. تعداد192پرسشنامه تکمیل و مسترد شد. داده ها با روش معادلات ساختاری و تکنیک حداقل مربعات جزئی با استفاده از نرم افزار لیزرل مورد بررسی قرار گرفت. بر اساس یافته های پژوهش، هر چهار قابلیت بازاریابی با عملکرد سازمان ارتباط مثبت و معنی داری دارد. همچنین در بررسی اثر دو متغیر میانجی (عمر و اندازه سازمان) بر رابطه قابلیت های بازاریابی با عملکرد سازمان، نتایج نشان می دهد ارتباط معنی داری وجود ندارد، مراتب حاکی از این است که قابلیت های بازاریابی - فارغ از مراحل عمر و یا اندازه سازمان - می توانند منبع مزیت رقابتی پایدار محسوب شده و موجب ارتقاء عملکرد گردند
کلمات کلیدی: قابلیتهای بازاریابی, عملکرد سازمان, مدیریت ارتباط با مشتری, مدیریت برند, حسگری بازار
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/873948/