شناخت منابع اعتماد کارفرما به پیمانکار بر پایه ویژگی های قابلیت اعتماد پیمانکار (مورد مطالعه: پروژه های ساخت شهری تهران).

چکیده هدف از انجام تحقیق حاضر، شناخت منابع اعتماد کارفرما به پیمانکار بر پایه ویژگی­های قابلیت اعتماد پیمانکار در بستر پروژه­های ساخت شهری تهران است. در این راستا با بهره­گیری از متدولوژی نظریه زمینه­ای و به کمک کدگذاری باز مصاحبه­های عمیق انجام شده با 18 نفر از مطلعین و دست اندرکاران بخش کارفرمایی این پروژه­ها، مجموعا 9 مقوله، 28 مفهوم و 148 کد باز منحصربه­فرد، حاصل شد. به طور خلاصه این 9 مقوله عبارت بودند از: توانایی پیمانکار؛ دارایی پیمانکار؛ آگاهی پیمانکار؛ تعهد پیمانکار؛ تقلب پیمانکار؛ حساسیت پیمانکار نسبت به منافع کارفرما؛ ثبات پیمانکار؛ انعطاف­پذیری پیمانکار؛ و سلطه­پذیری پیمانکار. در گام بعد، به واسطه کدگذاری نظری انجام شده، این مقوله­ها در پیوند با مقوله اعتماد کارفرما به پیمانکار قرار گرفتند و از این طریق، مدل مفهومی این پژوهش که دربردارنده 9 قضیه تحقیق بود، حاصل گردید. تحلیل یافته­های پژوهش نشان می­داد که برخی از مقوله­های حاصل شده این تحقیق، نظیر سلطه­پذیری پیمانکار، به واسطه خصوصیات متمایز زمینه­ای، خاص بستر تحقیق حاضر بوده و برخی دیگر از مقوله­ها نظیر توانایی پیمانکار، همسو با نتایج ادبیات گذشته است؛ هرچند که عمده مفاهیم ذیل این مقوله­ها، منحصربه­فرد و خاص بستر این تحقیق بود. همچنین تحلیل­های مقایسه­ای میان پیمانکاران دولتی و خصوصی در زمینه قابلیت اعتماد، نشان داد که از منظر برخی مقوله­ها نظیر انعطاف­پذیری پیمانکار، پیمانکاران دولتی قابل اعتمادتر بودند و از منظر برخی مقوله­های دیگر نظیر توانایی پیمانکار، پیمانکاران خصوصی بیشتر مورد وثوق­ قرار داشتند.

Keywords:

واژه های کلیدی:قابلیت اعتماد , پروژه­های ساخت شهری , کارفرما , پیمانکار , نظریه زمینه­ای