تاثیر تعهد مدیریت در بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان بخش بازرگانی شرکت نفت مناطق مرکزی ایران در مناطق عملیاتی

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تعهد مدیریت در بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان بخش بازرگانی شرکت نفت مناطق مرکزی ایران در مناطق عملیاتی انجام شده است. این پژوهش، از لحاظ هدف، یک پژوهش کاربردی و به لحاظ روش توصیفی- تحلیلی با رویکردی پیمایشی، مقطعی و از نوع علی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 200 کارکنان بخش بازرگانی شرکت نفت مناطق مرکزی ایران در مناطق عملیاتی را شامل می شود که بر اساس فرمول کوکران 132 نفر انتخاب شدند. با استفاده از پرسشنامه های استاندارد تعهدمدیریت کاسکیو 2010 و لینگز وگرینلی 2005 بومی شده، شیوه های بازاریابی داخلی و نگرش کاری کارکنان لینگز وگرینلی 2005 بومی سازی شده داده ها از جامعه آماری گردآوری شده است. پایایی ابزار با آلفای کرونباخ 0.96 و روایی ابتدا به شکل صوری و سپس براساس تحلیل عاملی با KMO 0.72 مورد تایید قرار گرفته است.در تحلیل آمار توصیفی از نرم افزار spss و برای آزمون فرضیه از معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار LISREL استفاده شده که یافته ها نشان می دهند که متغیر ادراک تعهد مدیریت در بازاریابی داخلی بر متغیر نگرش کارکنان به کار تاثیر مثبت و معناداری دارد. در کل نتیجه گیری می گردد که تعهد مدیریت در بازاریابی داخلی تاثیر زیادی در نگرش کارکنان به کارشان دارد. در پایان نیز با توجه به نتایج پژوهش پیشنهاداتی کاربردی ارائه شده است.

Keywords:

ادراک تعهد مدیریت , بازاریابی داخلی , نگرش کارکنان به کار