بررسی عوامل موثر بر پذیرش خریداینترنتی به عنوان تکنولوژی جدید

نظر به رشد تجارت الکترونیک در ده ه گذشته و اهمیت سرمایه گذاری بر عوامل موثر بر پذیرش خرید اینترنتی به عنوان تکنولوژی جدید از دیدگاه مشتریان،این پژوهش با هدف اولویت بندی عوامل تاثیر گذار بر پذیرش خرید اینترنتی به بررسی مطالعات انجام شده در حوزه خرید اینترنتی در صنایع گوناگون در سال های اخیر پرداخته است.در این پژوهش خرید اینترنتی به عنوان تکنولوژی جدید در نظر گرفته شده است واز مدل های موفق در پذیرش تکنولوژی مدل پذیرش تکنولوژی دیویس )TAM( می باشد.در این پژوهش،عوامل بیان شده در مدل اولیه TAM بررسی شده و عواملی که در سال های اخیر توسط محققان مورد توجه قرار گرفته اند نیز تاکید می شوند.در کنارعوامل بررسی شده در مدل TAM که سودمندی درک شده،سهولت استفاده درک شده،نگرش به خرید اینترنتی و تصمیم به خرید آنالین می باشند،مرور تحقیقات نشان می دهد که عواملی چون تاثیرات اجتماعی،اعتماد، ریسک درک شده،صرفه جویی در زمان درک شده،کنترل رفتاری درک شده و صرفه جویی در پول درک شده بیشترین اهمیت از دیدگاه مشتریان را دارا می باشند.از این رو محققان می توانند به منظور ارتقاء دانش فعلی و مدیران کسب و کار برای ایجاد استراتژی های جدید و کارآمد از این پژوهش استفاده کنند.

Keywords:

مدل پذیرش تکنولوژی , تجارت الکترونیک , عوامل موثر بر پذیرش خرید اینترنتی , دیدگاه مشتریان