بهرام یوسفی - دانشیارگروه علوم ورزشی، دانشکده تربیت بدنی دانشگاه رازی کرمانشاه
سحر چراغعلی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی گرایش بازاریابی دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه رازی

این پژوهش با هدف بررسی و واکاوی تاثیر ویژگی های کالبدی حس مکان بر بازگشت مجدد مشتریان استخرهای ورزشی انجام شده است. در حال حاضر یکی از کاستیهای معماری استخرهای ورزشی، عدم قابلیت و تواناییفضاهای موجود برای ایجاد پیوندی عمیق با مشتریان می باشد. مفهومی که به عنوان حس تعلق به مکان از آن نام می برند. امروزه ابعاد محیطی و کالبدی حس مکان در استخرهای ورزشی مورد توجه قرارگرفته است و سبب ایجاد پیوندی عمیق بین مشتریان و فضای ورزشی میشود. این پژوهش به لحاظ استفاده و هدف کاربردی، از نظر ماهیت توصیفی اکتشافی و از نوع پژوهش های کمی است. در جمع آوری داده رویکرد و فرآیند پیمایشی بر پژوهش حاکم بوده و ابزار اصلی گردآوری داده ها پرسشنامه است. جامعه آماری شامل مشتریان استخرهای ورزشی سرپوشیده شهرستان کرمانشاه است و از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. حجم نمونه با استفاده از فرمول ککران370 نفر برآورد و از آزمون کشیدگی و چولگی جهت بررسی نرمال بودن داده ها و برای آزمون فرضیه ها و مجموعه روابط علت و معلولی بین متغیرها و مولفه های مورد بررسی از تحلیل عامل تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزارSPss22وAmos24 استفاده شده است.یافته های این پژوهش نشان می دهد که متغیرهای رنگ، نور، اندازه مکان، هارمونی و تناسب و صدا به عنوان ویژگی های کالبدی حس تعلق به مکان با بازگشت مجدد مشتریان به استخرهای ورزشی رابطه مثبت و معناداری دارند.کالبدی حس تعلق به مکان با بازگشت مجدد مشتریان به استخرهای ورزشی رابطه مثبت و معناداری دارند.

حس مکان، بازگشت مجدد، هارمونی، رنگ، نور، استخر