محمود بلوچ - استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور ، تهران، ایران
لیلا زرده نالوسی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه پردیس سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران

شرکت های بزرگ و کوچک در سراسر دنیا از اینترنت و فناوری های کسب و کار الکترونیکی برای انجام تجارت بهره می برند. کسب و کار الکترونیک عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستمهای اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرآیندهای کسب و کار. امروزه این فرآیندها با استفاده از تکنولوژیهای مبتنی بر وب توسعه مییابند . کسب و کار الکترونیکی در یک تعریف ساده واژهای به معنی انجام کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزارهای مرتبط است. تجارت الکترونیک از این دست دارای مفهومی کوچکتر و محدودتر نسبت به کسب و کار الکترونیکی است. در تجارت الکترونیکحتما0 یباد بین دو طرف پول رد و بدل شود ( تا به مفهوم تجارت برسیم ) ولی در کسب و کار الکترونیک لازم نیست پولی مبادله گردد. به عنوان مثال دادگاهی که در آن محاکمه از طریق فضای اینترنتی انجام میگردد کسب و کار الکترونیک محسوب میشود. برخی نیز کسب و کار الکترونیک را ترکیبی از تجارت الکترونیک، هوشمندی شرکتها، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت زنجیره تامین و برنامه ریزی منابع شرکت میدانند. با توجه به اهمیت فناوری های کسب و کار الکترونیکی در بهبود عملکرد و کاهش هزینه های کسب و کارهای نوپا در این تحقیق بدنبال بررسی عوامل موثر بر گسترش کسب و کار الکترونیک است. گسترش کسب وکارهای الکترونیکی در سایه اقتصاد دیجیتالی، انتخاب مدل کسب وکار الکترونیک را به یک ضرورت استراتژیک تبدیل کرده است؛ بنابراین آگاهی از مجموعه عوامل موثری که این انتخاب را تحت تاثیر قرار میدهند برای مدیران و محققان از اهمیت بالایی برخوردار است. پژوهش حاضر مجموعه عوامل محیطی و سازمانی موثر بر انتخاب مدل کسب وکار الکترونیکی را در ادبیات موضوع شناسایی نموده است

شناسایی، عوامل موثر، کسب و کار الکترونیکی