کوروش داداش تبار احمدی - کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه تربیت مدرس
ندا انعامی - کارشناس ارشد مهندسی نرم افزار دانشگاه پیام نور مرکزتهران
هادی دوست طلب دیلمقانی - کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه تربیت مدرس

باتوجه به رشد فزاینده هدایت تراکنش ها از طریق کانالهای الکترونیکی نظیر اینترنت، تقاضا برای توسعه ابزارهای محاسباتی جهت ساده سازی و کارایی تجارت الکترونیک B2C به شدت افزایش یافته است هم اکنون در بازارهای الکترونیکی چشم انداز وسیع تری از تجارت الکترونیک B2C شکل گرفته است در چشم انداز مذکور این اعتقاد بطور متعارف وجود دارد که مرحله مذاکره در تجارت الکترونیک بسیار حیاتی است چرا که درک این موضوع که آیا یک تراکنش سودآور است یا اینکه نیست از این مرحله استخراج می شود. هدف از نگارش این مقاله ارائه مدلی از مذاکره الکترونیکی در تجارت الکترونیکی B2C است که دران از مذاکره از چندین صفت تشکیل شده است.

تجارت الکترونیک، عاملهای نرم افزاری، مذاکره الکترونیکی