سوده حسینی - عضو هیئت علمی دانشگاه شهید باهنر کرمان
عاطفه نیرومند - دانشجوی کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک،دانشگاه نورطوبی

امروزه پدیده اینترنت و جهانی شدن به عنوان لازم و ملزوم یکدیگر مطرح شده اند و اینترنت ، یکی از لوازم ضروری بشر مدرن و رو به توسعه تبدیل شده است و دنیای الکترونیک همه ابعاد زندگی بشر را، دستخوش خود کرده است و به تبع بازارها نیز دچار تغییرات ماهیتی شده اند، در دو دهه گذشته گرایش خاصی به راه حلی متمرکز برای بهبود فرایندهای کاری ایجاد شده است در این مقاله بر اساس برنامه ریزی منابع سازمانی ERP مدیریت فرایندهای کسب و کار BPM و مدیریت زنجیره تامینSCM به یکپارچه سازی و مدیریت کسب و کار و منابع داخلی و بیرونی سازمان می پردازیم، تمام منابع سازمانی توسط یک سیستم به هم پیوسته با سرعت، دقت و کیفیت بالا در کنترل مدیران سطوح مختلف سازمان قرار می گیرد تا بطور مناسب فرآیند برنامه ریزی و عملیات سازمان را مدیریت نمایند

برنامه ریزی منابع سازمانی ، مدیریت فرایندهای کسب و کار، یکپارچه سازی- مدیریت زنجیره تامین