علی اصغر کفاش - کارشناس کنترل کیفیت شرکت کاشی و سرامیک زهره کاشمر

افزایش فعالیت های اقتصادی و جهانی شدن، سازمان ها را وادار به دگرگونی هایی می سازد تا آنها برای حفظ جایگاه و همچنین موفقیت سازمان خود در این رقابت عظیم پیوسته تلاش نمایند. شرکت های تولید کاشیو سرامیک نیز از این قائله مستثنی نیستند که در این میان با آموزش به کارکنان سازمان در مقاطع کاری 1 خود و گسترش فرهنگ سازمان می توان موفقیت آنها را تضمین نمود. از آنجایی که مدلهای مختلف سازمانی و همچنین گواهی های استاندارد در پیاده سازی روشهای خود در پی تحول فرهنگی سازمان اند. در این مقاله بمنظور ایجاد بهبود مستمر در یک شرکت تولید کاشی و سرامیک در راستای الزامات استاندارد 25 مقایسه ای میان مدل های مدیریت کیفیت فراگیر، روش شش سیگما و سری استانداردهای ایزو9000 با رویکردی آموزش محور داریم و با نگرشی ساختاری به آنها به تشریح عملکرد هر کدام در حوزه آموزش به کارکنان می پردازیم.

شش سیگما، مدیریت کیفیت ، TQM، ایزو9000، فرهنگ سازمانی