بررسی تاثیر ویژگی های شخصیتی و مهارت های ارتباطی بر سبک های مدیریت تعارض معلمان مقطع دبیرستان شهرستان بابل

هدف این پژوهش بررسی تاثیر ویژگی­های شخصیتی و مهارت های ارتباطی بر سبک­های مدیریت تعارض معلمان شهرستان بابل بود. روش انجام پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، همه معلمان مقطع دبیرستان شهرستان بابل (1025 نفر) است که از آن­ها تعداد 280 نفر به صورت نمونه­گیری خوشه­ای انتخاب شدند. برای اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه­های مهارت­های ارتباطی بارتون، پنج عاملی شخصیت NEO و مدیریت تعارض رابینز استفاده شد. برای تجزیه وتحلیل از رگرسیون چندمتغیره به روش گام به گام استفاده شد. نتایج نشان داد که پنج عامل عمده شخصیت به صورت های مختلف با سبک­های مدیریت تعارض تاثیر داشتند. علاوه بر این مهارت­های ارتباطی به طور منفی از سبک­های مدیریت تعارض کنترل و عدم مقابله متاثر بود. از سوی دیگر آزمون رگرسیون نشان داد که ویژگی­های شخصیتی و مهارت های ارتباطی توانایی پیش­بینی سبک­های مدیریت تعارض را دارند.

Keywords:

سبکهای مدیریت تعارض , مهارتهای ارتباطی , ویژگیهای شخصیتی , معلمان , دبیرستان , شهرستان بابل