Language Miscommunication in the Healthcare Sector: A Case Report

Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: English
View: 290

متن کامل این Paper منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل Paper (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_PSQ-7-1_008

تاریخ نمایه سازی: 16 تیر 1398

Abstract:

Introduction: Effective communication is of paramount importance to the safety of patients and quality of care. With all the racial and ethnic diversity in the United Arab Emirates (UAE), the language barrier is a hurdle that healthcare providers have to handle. Such barrier affects various aspects of healthcare for non-native speakers, including health status, access to care, and use of health services. Language barriers impair the clerking process, resulting in misdiagnoses or poor management decisions. Case:We presented a typical case of language miscommunication, which led to an improper management decision that could have led to serious complications to the patient. In this report, we have discussed the outlines of the case and the mistakes that led to its occurrence. We also provided recommendations to prevent the occurrence of similar incidents in our environment and elsewhere based on the United States (U.S) Department of Health and Human Services (HHS) language access plan.Conclusion: Patient safety, quality of care, and patient rights, each in themselves, are sufficient to justify commitment to optimum communication. Together, they make effective communication with patients obligatory.

Authors

Ahmad Saqer

College of Medicine, University of Sharjah, Sharjah, UAE.

Alaa Qanbar

College of Medicine, University of Sharjah, Sharjah, UAE.

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • Albahri AH, Abushibs AS, Abushibs NS.Barriers to effective communication between ...
  • Population & demographic statistics. SCAD. Available at: URL: ttps://www.scad.gov.abudhabi/en/pages/statistics.aspx topicid=24; ...
  • Loney T, Aw TC, Handysides DG, Ali R, Blair I,Grivna ...
  • de Moissac D, Bowen S. Impact of language barriers on ...
  • Meuter R, Gallois C, Segalowitz NS, Ryder AG, Hocking J. ...
  • Albougami A. Role of language and communication in providing quality ...
  • American Institutes for Research. A patientcentered guide to implementing language ...
  • Schyve P. Language differences as a barrier to quality and ...
  • Masland M, Lou C, Snowden L. Use of communication technologies ...
  • Lion KC, Brown JC, Ebel BE, Klein EJ, Strelitz B, ...
  • Health Authority of Abu-Dhabi (HAAD).Patient rights and responsibilities. AbuDhabi:Health Authority ...
  • نمایش کامل مراجع