ابوالفضل شرافت - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات
محمود درودچی - دانشگاه شیرازدکترای علوم کامپیوتر

بنابه تعریفی تجارت الکترونیکی به مفهوم خرید و فروش، کالا، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری از جمله اینترنت است. با این تعریف نقش و اهمیت وب سایتها در موفقیت یک سازمان در دنیای تجارت امروز مشخص می شود. این مقاله بر آن است تا مکانیزمی جهت سنجش موفقیت یک شرکت برق منطقه ای در کارکرد موفق وب سایتش ارایه کند . تاکنون در سنجش موفقیت وب سایت تنها به موارد فنی توجه شده است اما در این مطالعه که در قالب یک پروژه تحقیقاتی در شرکت برق منطقه ای نمونه انجام شده است با بررسی آخرین مطالعات علمی در خصوص سنجش و ارزیابی وب سایتها مکانیزمی طراحی شده که علاوه بر سنجش مولفه هایی که مستقیم با وب سایت سر و کار دارند به اهداف وب سایت نیز توجه نموده است

تجارت الکترونیک، مدیریت کیفیت، ارزیابی وب سایت ، معیارهای موفقیت وب سایت