علی طاهرخانی

در پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین تحلیل رفتگی شغلی با وفاداری کارکنان در شعب بانک ملی پرداخته شده است. جامعه آماری در این تحقیق، کلیه کارکنان شعب بانک ملی منطقه دو استان تهران به تعداد 320 نفر میباشند که حجم نمونه با توجه به جدول مورگان تعداد 178 نفر محاسبه گردید. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی بوده و از نظر روش اجرا توصیفی می باشد. برای گرد آوری اطلاعات از دو پرسشنامه استاندارد استفاده گردید که برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ که ضریب آن برای پرسشنامه تحلیل رفتگی شغلی 0/89و برای وفاداری کارکنان 0/78محاسبه گردید.برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss نسخه 24، در سطح آمار توصیفی از شاخص هایی نظیر فراوانی و درصد و رسم جداول و نمودارها و در سطح آمار استنباطی از روشهای آمار استنباطی از جمله آزمون کلموگروف - اسمرنوف برای آزمون نرمال بودن توزیع داده ها و آزمون پیرسون و رگرسیون برای آزمون فرضیه ها استفاده شده است.نتایج حاصل از تحقیق به شرح زیر می باشد :بین تحلیل رفتگی شغلی با وفاداری کارکنان در شعب بانک ملی رابطه معناداری وجود دارد.

تحلیل رفتگی شغلی ، وفاداری کارکنان، مسخ شخصیت، احساس عاطفی