مدل ارزیابی عملکرد سازمان های تحقیقات غیرصنعتی
عنوان مقاله: مدل ارزیابی عملکرد سازمان های تحقیقات غیرصنعتی
شناسه ملی مقاله: JR_HRMJ-5-2_004
منتشر شده در شماره 2 دوره 5 فصل در سال 1392
شناسه ملی مقاله: JR_HRMJ-5-2_004
منتشر شده در شماره 2 دوره 5 فصل در سال 1392
مشخصات نویسندگان مقاله:
خلاصه مقاله:
هدف از این تحقیق، ارایه ی مدلی برای ارزیابی عملکرد مراکز تحقیقات غیرصنعتی می باشد. با توجه به جامعیت، مزیت ها و ویژگی های بارز مدل تعالی EFQM، به عنوان پایه و اساس مدل پیشنهادی مدنظر قرار می گرفت. سپس با به کارگیری عوامل و نقاط قوت مدل EFQM و سایر مدل های بررسی شده در ادبیات و هم چنین شناخت سازمان های مورد مطالعه، چارچوب پیشنهادی تحقیق برای بومی سازی و هم راستاسازی مدل با محیط، شرایط و سایر ویژگی های سازمان ارایه شد. مدل پیشنهادی تحقیق، شامل دو بعد توانمندساز و نتایج، 9 معیار اصلی، 31 زیرمعیار و 24 شاخص مربوط به زیرمعیارهای نتایج به دست آمد؛ سپس ازطریق پرسش نامه و نظرات خبرگان، وزن دهی و اولویت بندی ابعاد و معیارهای مدل، با استفاده از تکنیک AHP گروهی و زیرمعیارها و شاخص های مدل، با استفاده از روش مستقیم و محاسبه میانگین هندسی، صورت پذیرفت. در پایان، یکی از مراکز تحقیقات غیرصنعتی به عنوان مطالعه ی موردی تحقیق براساس مدل پیشنهادی مورد ارزیابی قرار گرفت.
کلمات کلیدی: ارزیابی عملکرد, مدل تعالی EFQM, فرایند تحلیل سلسله مراتبیAHP
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/909206/