بررسی نقش میانجی اعتماد سازمانی وتاثیر آن بر تعهد سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان

هدف اصلی از این پژوهش،بررسی تاثیر تعهد سازمانی بر روی عملکرد شغلی با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی است. این تحقیق از نظر روش علی و از نظر هدف کاربردیاست. جهت جمع آوری داده های پژوهش از سه پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و می یر، اعتماد سازمانی رودر و عملکرد شغلی پاترسون استفاده شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها و فرضیات تحقیق از روش مدلیابی معادلات ساختاری استفاده شده است. نرم افزارهای استفاده شده در پژوهش SPSS 16 و Lisrel 8.8 میباشد.بر اساس یافته های پژوهش هر سه متغیر اصلی این تحقیق یعنی تعهد سازمانی (با میانگین 3/66 از (5،اعتماد سازمانی (با میانگین 3/33 از (5 و عملکرد شغلی (با میانگین 3/74 از (5، وضعیت نسبتا مطلوبی در سازمان دارند. نتایج حاصل از این تجزیه و تحلیل داده ها نشان میدهد که تعهد سازمانی بر عملکرد شغلی دارای تاثیر مستقیم (بربر با (/55و تاثیر غیر مستقیم با استفاده از متغیر میانجی اعتماد سازمانی (برابربا (0/14 و تاثیر کل(برابر با 0(/75 میباشد که این موضوع تایید کننده نقش میانجی اعتماد سازمانی در رابطه تعهد سازمانی و عملکرد شغلیاست. همینطور در پژوهش نشان داده شد که هر سه نوع تعهد سازمانی (تعهد عاطفی، مستمر و هنجاری) بر روی عملکرد شغلی دارای تاثیر مستقیم و تاثیر غیر مستقیم از طریق متغیر میانجی اعتماد سازمانی میباشند. بر اساس یافته های پژوهش، میانگین تعهد سازمانی بر اساس جنسیت، تحصیلات و سابقه کار و همینطور میانگین عملکرد شغلی بر اساس جنسیت، تحصیلات و سابقه کار تفاوت معنا داری وجود نداشت.

Keywords:

تعهد سازمانی , اعتماد سازمانی , عملکر شغلی , تعهد عاطفی