باقر علی نجفی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت MBA، گرایش استراتژی، ایران، دانشگاه پیام نور ساری

امروزه یکی از مهم ترین اهداف مدیران کارآمد در حوزه منابع انسانی، افزایش تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان است که شاخص های مختلفی از جمله اخلاق حرفه ای و هوش معنوی، نقش مهمی را در این زمینه ایفا می کنند. به همین ترتیب مقاله حاضر با هدف بررسی نقش اخلاق حرفه ای و هوش معنوی بر تعهد سازمانی در بین کارکنان شرکت مخابرات منطقه گلستان انجام شده است. بر اساس جدول مورگان و برآورد تعداد کارکنان مخابرات، 200 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند و به شیوه نمونه گیری تصادفی به سوالات پرسشنامه پاسخ دادند. پس از تایید اعتبار و پایایی پرسشنامه، سوالات توزیع، اطلاعات موردنظر جمع آوری و در نرم افزار آماری spss ورژن 21 مورد بررسی قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان از آن دارد که شاخص های اخلاق حرفه ای و و هوش معنوی با شاخص تعهد سازمانی رابطه معناداری دارند. به طور کلی نتایج پژوهش نمایانگر آن است که توجه به شاخص هوش معنوی، تقویت اخلاق حرفه ای در بین کارکنان می تواند، سبب قضاوت صحیح، اعمال مهارت و دانش کارکنان در فرآیند مشاغل حرفه ای آنها شود که این امر افزایش تعهد سازمانی آنها را در پی دارد. متعاقبا طبق نتایج پژوهش و همچنین اهمیت تعهد سازمانی پیشنهاد می گردد که مدیران مربوطه در شرکت های مخابرات کشور، با فراهم نمودن زمینه برنامه های مشارکتی، آموزش و آگاهی کارکنان در زمینه اخلاق حرفه ای و تقویت هوش معنوی تا حد زیادی می توانند، تعهد سازمانی کارکنان را نسبت به رسالت و اهداف شرکت، افزایش دهند.

هوش معنوی، اخلاق حرفه ای، تعهد سازمانی، مخابرات