غلامعباس شکاری - عضو هیئت علمی دانشکده حسابداری و مدیریت
سمانه حق بین - کارشناس ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی

مدل بلوغ قابلیت های منابع انسانی یک نقشه مسیر است که سازمان ها را به سوی مدیریت استراتژیک منابع انسانی حرکت می دهد و چارچوبی است که در آن تمامی اقدامات منابع انسانی به روشنی و براساس ساختارهای مربوطه به پیاده سازی و نهادینه سازی حوزه های فرآیندی منابع انسانی تبیین شده است. برهمین اساس تحقیق حاضر جهت شناسایی فنون متناسب با نقاط مرجع استراتژیک در سطح دو الگوی بلوغ قابلیت کارکنان انجام شده است. جامعه مورد مطالعه در این تحقیق 14 نفر از خبرگان حوزه مدیریت منابع انسانی در شهرداری های مناطق سیزده گانه مشهد بودند و با استفاده از جدول مورگان 13 نفر بعنوان نمونه در نظر گرفته شدند. داده های مورد نیاز با استفاده از روش تصادفی هدفمند و پرسشنامه ای محقق ساخته بعنوان ابزار گردآوری داده ها، جمع آوری شده و با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون تی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتیجه تحلیل داده ها نشان داد که همه فرضیه مورد تایید قرار گرفت.

راهبردهای منابع انسانی، الگوی بلوغ قابلیت های کارکنان، فنون ارزیابی زمینه های فرآیندی