کمال باقرزاده - گروه حسابداری و مدیریت دانشگاه پیام نور ارومیه
مهران علی یاری - دانشجوی کارشناسی مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور ارومیه

با توجه به تفاوتهای فراوان در ادراکها و نیازهای کارکنان در ابعاد مختلف که سرمنشاء سبکها، روشها و دردست آوردهای متنوع در زمینه مدیریت و رهبری در کشورهای جهان است دشواری و اهمیت کار مدیران سازمانها در زمینه یافتن راههای مناسب برای ایجاد انگیزه در کارکنان نمایان میشود . اولین مزیت مدیران بزرگ برای برآورده ساختن نیازهای کارکنان مشتریان و اجتماع این است که همانند افراد خدمتگزار عمل کنند. اکثر نظریه پردازان مدیریت و سازمان قرن بیست ویکم را قرن رهبری برای سازمان میدانند. رهبری به دلیل نقش فردی و گروهی ایفای می کند عنوان بسیار مشهوری در رفتار سازمانی است .محققان سازمانی ثابت کردهاند که مدیران می توانند عامل تمایز در سازمان باشند . در واقع به کارمندان خود چنین القاء میکنند که راه مطلوب را تشخص دهندو از آنان میخواهند که در جهت رسیدن به وضعیت مطلوب که وی مشخص کرده است تلاش کنند . تحقق اهداف سازمانی در گروه همکاری و هماهنگی تمام عواملی است که تعامل نظاممند آنها با یکدیگر به وجود سازمان معنامیبخشد . مدیریت در سالهای اخیر مورد توجه دانشمندان حوزه مدیریت قرار گرفته و رهبری خدمتگزار است،این سبک بیش از آنکه جنبه تئوریک داشته باشد، جنبه فلسفی دارد. هدف اصلی این مدیریت و تامین اهداف ،مزایای ذیل را دربر دارد . مشروعیت بخشیدن به عمل هدایت و انگیزش کارکنان راهنمایی برای تصمیم گیری ارزشهای اخلاقی در سازمان سبک ایجاد بهبودیهایی در رهبری سازمانها در شرایط محیطی مختلف میباشد. یک مدیر باید آگاهی راهبردی اجتماعی داشته باشد تا به مسائلی از قبیل قوانین، مسائل مالی و مالیاتی، مسائل سیاسی و اقتصادی و جنبههای اجتماعی و منابع انسانی بپردازد.

ویژگیهای مدیران، تعهد، هوش، ابعاد مدیریت دانش، نقش فن آوری اطلاعات، تاثیر اقتصاد، فرآیند، انواع هوش