فاطمه مشکدانیان - دکتری بازاریابی بین الملل، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
معصومه حسین زاده شهری - دانشیار گروه بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد دانشگاه الزهرا، تهران، ایران

تاریخچه صنعت بانکداری بیانگر این مطلب است که به دلیل ویژگی های خاص این صنعت تکرار حرکات رقبا آسان است و پایداری در مزیت رقابتی به سختی اما هوشمندانه به دست می آید. صنعت بانکداری به عنوان صنعتی معرفی شده که به واسطه به کارگیری رهیاف های غیرقابل پیش بینی، خود را دگرگون ساخته است. به همین دلیل طی 10 سال گذشته، بررسی و درک محرک های رقابتی در این صنعت مورد توجه قرار گرفته است. هدف از پژوهش حاضر ارائه چارچوبی مفهومی از مولفه های موثر در اتخاذ رفتار ایزومورفیک در میان بانک های ایرانی است. روش تحقیق این پژوهش کیفی است. نمونه آماری پژوهش، 10 نفر از خبرگان صنعت بانکداری هستند. با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختاریافته، مقوله های رفتار ایزومورفیک شناسایی شدند. چارچوبی مفهومی ارائه شده شامل 4 مولفه عدم اطمینان محیطی، قابلیت محدود پردازش اطلاعات، رفتار گله ای و نهادگرایی است.

رفتار ایزوموفیک، رفتار گله ای، نهادگرائی، رفتار غیررقابتی