مهدی محمدی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور
محمد رضا عسگری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه پیام نور

امروزه صحبت های زیادی در مورد پیاده سازی داشبورد مدیریتی در سازمان های مختلف شنیده می شود در این راستا سازمان های زیادی اقدام به پیاده سازی داشبورد مدیریتی در درون خود کرده اند. لیکن به دلیل جدید بودن مباحث مرتبط با داشبورد مدیریتی تحقیقات محدودی در زمینه نقش هوش تجاری و داشبوردهای مدیریتی پیاده سازی شده در این سازمان ها بر تصمیم گیری مدیران آنها انجام شده است از این رو در تحقیق حاضر به بررسی این تاثیر در مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی استان اصفهان به عنوان نمونه ای از سازمان هایی که سیستم داشبورد را در درون خود پیاده سازی کرده اند پرداخته شده است. هدف این تحقیق بررسی تاثیر ویژگی های داشبورد مدیریتی پیاده سازی شده در مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی استان اصفهان بر تصمیم گیری مدیران این سازمان می باشد. در تحقیق حاضر با توجه به اینکه جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی استان اصفهان است که تعداد 420 نفر می باشند، برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد و نمونه آماری 214 نفر برآورد گردید. یافته های پژوهش حاضر نشان می دهند نقش هوش تجاری و داشبوردهای مدیریتی پیاده سازی شده در این سازمان ها بر تصمیم گیری مدیران. موثر و کارا بوده و به عبارت دیگر باعث افزایش سرعت، دقت و تفکیک پذیری در تصمیمات مدیران می شود.

داشبورد مدیریتی، هوش تجاری، تصمیم گیری، مدل تاثیر