حسین وظیفه دوست - استاد گروه مدیریت،واحد علوم و تحقیقات،دانشگاه آزاد اسلامی،تهران،ایران
کوثر شاکری - گروه مدیریت،واحد علوم و تحقیقات،دانشگاه آزاداسلامی،تهران،ایران.

هدف اصلی انجام این تحقیق نقش تبلیغات بر خرید مجدد مصرف کنندگان در فروشگاه زنجیره ای رفاه شهر تهران در سال 1396 می باشد.روش تحقیق این پژوهش به لحاظ هدف، از نوع کاربردی و به لحاظ شیوه گردآوری داده ها روش توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه خریداران در فروشگاه رفاه شهر تهران است که 1200 نفر در نظر گرفته شده است. تعداد نمونه های مورد استفاده در این تحقیق بر اساس جدول کرجسی و مورگان 291 نفر برآورد شد. ابزار گردآوری داده های این تحقیق پرسشنامه می باشد. پرسشنامه مورد استفاده در این تحقیق پرسشنامه 33 سوالی نقش تبلیغات و پیشبرد فروش در ارزش ویژه برند بویل و همکاران (2013) می باشد. داده های پژوهش با بهره گیری از آزمون همبستگی و رگرسیون مورد تحلیل و ارزیابی قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که تبلیغات بر خرید مجدد مصرف کنندگان فروشگاه رفاه تاثیر می گذارد و بین کوپن ،تخفیف قیمت، نمونه مجانی، بسته ی جایزه، نمایش در فروشگاه و امتحان محصول ارتباط مثبت وجود دارد و بین امتحان محصول و خرید مجدد محصول ارتباط مثبت وجود دارد.

تبلیغات،تخفیف،امتحان محصول،خرید مجدد محصول