مروری بر استراتژی هم آفرینی در شرکت ها و ارتباط آن با انتظارات مشتری
Publish place: National Conference on Economics, Development Management and Entrepreneurship with the Approach of Iranian Product Support
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 572
This Paper With 5 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EDME01_052
تاریخ نمایه سازی: 4 شهریور 1398
Abstract:
هم آفرینی یک ابتکار مدیریتی یا نوعی استراتژی اقتصادی برای گرد هم آوردن ذینفعان مختلف برای تولید مشترک یک نتیجه دارای ارزش برای دو طرف است و از سوی دیگر انتظارات مشتری توقعاتی است که احساس خوشایندی در او ایجاد میکند. هدف از انجام تحقیق کاربردی حاضر، بررسی مروری بر رابطه بین هم آفرینی و انتظارات مشتری بود که به صورت توصیفی انجام و اطلاعات آن به صورت کتابخانه ای گردآوری شد. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که؛ استراتژی هم آفرینی و انتظارات مشتری هم در بعد نیازهای شخصی و هم در بعد آگاهی مشتری با یکدیگر رابطه دارند. باتوجه به ارزشی که این فرایند هم برای شرکتها و هم برای مشتریان دارد میتوان گفت هم آفرینی موضوعی محوری در بازاریابی است و باید توسط دانشگاهیان و شاغلان عرصه کسب و کار به رسمیت شناخته شده و در استراتژی های نوآوری، توسعه محصول و بازاریابی بکار گرفته شود.
Keywords:
Authors
امین رضا کمالیان
دانشیار ، دانشکده مدیریت و حسابداری،دانشگاه سیستان و بلوچستان
سارا پورمیر
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی ، دانشگاه سیستان و بلوچستان