بررسی و تجزیه تحلیل عوامل داخلی و خارجی شرکت لبنی کوهساران: با استفاده از مدل sowt

در فرایند کسب و کار، به دست آوردن رضایت مشتریان جایگاهی مهم و حیاتی در اهداف شرکت به خود اختصاص داده است و مدیران بالا دست به خوبی می دانند که موفقیت آنها در راه رسیدن به اهداف کلان شرکت جلب رضایت مشتریان است. صنعت لبنی یکی از مهمترین بازارهایی است که رشد و پیشرفت تکنولوژی ماشین آلات، همچنین بهره مندی از تجربیات افراد متخصص و توسعه رشته های صنایع غذایی و پیشرفت های علمی موجود در این زمینه محیطی بسیار رقابتی ایجاد نموده که هر شرکتی برای ورود به بازار لبنی و حفظ بقای خود بهتر است از یک سلسله شاخص هایی چون: توان مالی، بخش تحقیق و توسعه، بازاریابی علمی و تخصصی استفاده نماید. هدف این پژوهش، بررسی و تجزیه تحلیل عوامل داخلی و خارجی شرکت لبنی کوهساران است. مطالعات میدانی و تعیین نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها به شیوه SWOT به ارایه استراتژی های مناسب آن سازمان به عنوان نمونه ای از صنعت لبنی، در کشور پرداخته است. سپس استراتژی های ارایه شده با استفاده از روش ماتریس کمی QSPM برنامه ریزی استراتژیک اولویت بندی شده است. بر اساس نتایج بدست آمده وضعیت شرکت لبنی کوهساران در حالت نسبتا رقابتی، تنوع محصول قرار دارد و باید استراتژی های مناسب در جهت تقویت و حمایت از فرایندهای داخلی تدوین و اجرا شود. از جمله اهداف تحقیق بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت توزیع شرکت و بررسی نقش تنوع محصولات لبنی در افزایش موفقیت و بررسی عوامل داخلی و خارجی و همچنین بررسی نقش کیفیت محصولات بوده است. پرسشنامه ابزار جمع آوری اطلاعات بوده و ارزیابی آن نیز از طریق روش توصیفی و با استفاده از نرم افزار SPSS صورت گرفته است. نتایج تحقیق بیانگر این مطلب بوده که بین پیشرو بودن شرکت در عرصه ورود به بازار، کیفیت محصولات، تنوع محصولات لبنی و نیز نحوه بسته بندی محصولات لبنیاتی موفقیت آن رابطه ای معنا داری وجود دارد.

Keywords:

صنعت لبنی , رضایت مشتریان , عوامل داخلی و خارجی , مدلSWOT , مدلQSPM