شبنم حیدری - دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
ابوالقاسم سرآبادانی - عضو هیئت علمی دانشگاه تربیت مدرس، دانشکده مدیریت و اقتصاد، تهران، ایران

یکی از کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش عالی به وجود آمدن سیستمهای یادگیری الکترونیکی است که موجب گسترش منابع آموزشی باز و سیستمهای آموزشی انعطاف پذیر در آموزش عالی شده است. یادگیری الکترونیکی با به کارگیری آخرین دستاوردهای عصر و فناوری اطلاعات و ارتباطات، رویکردهای جدید را خلق کرده و افقهای روشنی را در عرصه آموزش فراهم نموده است. فهم مولفه ها و عوامل اثرگذار برموفقیت یادگیری الکترونیکی، به تصمیم گیرندگان کمک مینماید تا خط مشی های مناسبی را برای سرمایه گذاری در عوامل اثربخش و طراحی مجدد یا حذف عوامل غیراثربخش به کارگیرند. به دلیل اهمیت موضوع از طریق بررسی گسترده پیشینه تحقیقات در زمینه عوامل کلیدی موفقیت یادگیری الکترونیکی مطرح شده توسط محققان و بررسی و تحلیل کتب، منابع الکترونیکی و سایتهای معتبر علمی به شناسایی عوامل کلیدی موفقیت یادگیری الکترونیکی در ارتقای سرمایه انسانی پرداخته ایم. این پژوهش به لحاظ هدف، توسعه ای و از نظر روش کیفی- تحلیل محتوا میباشد. یافته های این پژوهش نشان داد برای موفقیت در یادگیری الکترونیکی باید به هشت عامل کلیدی که عبارتند از مدیریت منابع و استراتژی، فناوری یادگیری، ارزشیابی عوامل آموزشی، یادگیرنده، یاددهنده، انعطاف پذیری و ذینغعان بیرونی توجه نمود و سعی کرد با شناسایی نقاط قوت و ضعف مراکز یادگیری الکترونیکی در هر یک از این عوامل با استفاده از کلیدهای موفقیت، سازمان را برای رسیدن به اهداف مربوط کمک نمود.

عوامل کلیدی، موفقیت، یادگیری الکترونیکی، ارتقای سرمایه انسانی، عوامل کلیدی موفقیت، تحلیل محتوا