تعیین تاثیر ابعاد بازارگرایی بر جذب مشتریان بیمه (مطالعه بیمه ایران در استان لرستان)

هدف از این تحقیق مطالعه تاثیر ابعاد بازاریابی بر جذب مشتریان بیمه (مطالعه بیمه ایران استان لرستان) میباشد. روش مورد استفاده در این تحقیق از لحاظ روش توصیفی پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی میباشد. جامعه آماری این تحقیق 150 نفر از کارکنان بیمه ایران استان لرستان می باشد برای جمعآوری اطلاعات از پرسش نامه استاندارد ابعاد بازاریابی و جذب مشتری استفاده گردید. برای تعیین پایایی پرسش نامه ها ضریب آلفای کرونباخ برابر 0,926 محاسبه گردید که حاکی از پایایی مناسب می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده از آزمون های کلموگروف – اسمیرنوف و آزمون رگرسیون خطی چندگانه به کمک نرم افزار SPSSو معادلات ساختاری به کمک نرم افزار LISREL استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که ابعاد بازاریابی بر جذب مشتریان بیمه تاثیر مثبتی دارد.

Keywords:

ابعاد بازاریابی , جذب مشتریان , بیمه