سیروس قنبری - دانشیار گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران.
نسرین حیدری سورشجانی - دانشجوی دکترای مدیریت آموزشی گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان. ایران

هدف از این پژوهش مفهوم شناسی و بررسی پیشایندها و پسایندهای بیتفاوتی سازمانی میباشد به منظور ارائه راهکارهای کاربردی عملی برای کاهش بی تفاوتی سازمان میباشد. این مطالعه از نوع مطالعات کتابخانه ای یا اسنادی میباشد. ابزار جمع آوری اطلاعات پژوهش مطالعات کتابخانه ای و جستجوی مقالات از پایگاه های مختلف بود. حالتی را که تحقق یا عدم تحقق اهداف سازمانی یا موفقیت و شکست سازمان برای یک یا گروهی از اعضاء تفاوت نکند را بی تفاوتی سازمانی نامیدند. پیشایندهای بی تفاوتی سازمانی شامل عدم همسوی بین اهداف سازمان و فرد بود، بورکراسی شدید در سازمان و نخبه پروری گرای در انتصابها و ساختار سازمانی و انجام دادن کار بدون دانستن دلیل آن، عدم فرصت مشارکت در تصمیم گیری، بی نیاز و یا عدم آگاهی و شناخت نسبت به نیازهای خود، ناکافی بودن یا نامناسب بودن سبکهای رهبری و روشهای مدیریتی فقدان یا ناکارآمدی نظام ارزشیابی و عملکرد کارکنان، بی تفاوتی گروهی از کارکنان باعث انتقال بی تفاوتی به محیط سازمان میباشد. پسایندهای بی تفاوتی سازمانی با توجه به تاثیری که بی تفاوتی روی عملکرد فرد و سازمان میگذارد به دو دسته پیامدهای فردی و سازمانی تقسیم میشوند. و بیتفاوتی نسبت به مدیر، بیتفاوتی نسبت به سازمان، ییتفاوتی نسبت به ارباب رجوع، بیتفاوتی نسبت به همکار، بیتفاوتی نسبت به کار از پسایندهای بیتفاوتی سازمانی میباشد. بنابراین پیامد اصلی بی تفاوتی سازمانی، کاهش بهره وری در سازمان است.

بی تفاوتی سازمانی، پیشایندها و پسایندهای بی تفاوتی سازمانی.