محمد انصاری - دانشجوی دکترای مهندسی صنایع، گرایش سیستم های کلان، دانشگاه غیرانتفاعی ایوانکی
احمد گائینی - استاد گروه صنایع، دانشکده صنایع، دانشگاه غیرانتفاعی ایوانکی

در این پژوهش به منظور سنجش، ارزیابی و نیز شناسائی عوامل اصلی موثر بر موفقیت فرآیند مهندسی مجدد فرآیندها در سطح یکی از موسسات صنعتی اصفهان ، از طراحی و توزیع پرسشنامه و تجزیه و تحلیل نتایج استفاده شده است . برای این کار پرسشنامه ای تنظیم و نمونه گیری خوشه ای از میان دست اندرکاران کمیته راهبردی، کمیته اجرائی و افرادی که به نحوی در فرآیند تصمیم سازی، طرح ریزی، بسترسازی و اجرای فرآیند مهندسی مجدد فرآیندها شرکت داشته اند بعمل آمد و با استفاده از تحلیل عاملی، عوامل موثر بر موفقیت مهندسی مجدد فرآیند ها در سه فاکتور ند ها به عنوان متغیر وابسته توسط سه فاکتور استخراج شده بالا برآورد گردید. نتایج نشان دهنده اعتبار و برازش خوب مدل رگرسیونی ایجاد شده است. بر این اساس مشخص است که احساس ضرورت انجام تغییر، بسترسازی مناسب تغییر، و مشارکت فعالانه پرسنل و کاهش مقاومت در برابر تغییر، به عنوان عوامل اصلی تاثیرگذار بر موفقیت مهندسی مجدد فرآیند ها در شرکت مورد مطالعه می باشند.

مهندسی مجدد فرآیند ها، مدیریت فرآیند ها، تحلیل عاملی، تحلیل مولفه های اصلی، رگرسیون چند متغیره.