عوامل موثر بر ناهمسانی شناختی پس از خرید و قصد خرید مجدد مصرف کنندگان
عنوان مقاله: عوامل موثر بر ناهمسانی شناختی پس از خرید و قصد خرید مجدد مصرف کنندگان
شناسه ملی مقاله: JR_BAR-10-20_011
منتشر شده در شماره 20 دوره 10 فصل در سال 1397
شناسه ملی مقاله: JR_BAR-10-20_011
منتشر شده در شماره 20 دوره 10 فصل در سال 1397
مشخصات نویسندگان مقاله:
مهدی سبک رو - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد، یزد، ایران
هوشمند باقری قره بلاغ - کارشناس ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
محمدرضا غلامی - کارشناس ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
خلاصه مقاله:
مهدی سبک رو - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد، یزد، ایران
هوشمند باقری قره بلاغ - کارشناس ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
محمدرضا غلامی - کارشناس ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
تبلور نگرش انسانها در رفتارهای آنها؛ نگاهی است که اندیشمندان رفتاری از گذشتههای دور نسبت به رفتارهای انسانی بیان نمودهاند؛ علیرغم این موضوع، برخی مطالعات تجربی و بررسی رفتارهای انسانی، نتایج متفاوتی را نشان داده و به نوعی ناهمسانی بین نگرش و رفتار اشاره کردهاند. مطالعه حاضر، درصدد بررسی عوامل موثر بر ناهمسانی شناختی پس از خرید و قصد خریدمجدد مصرفکنندگان نسبت به فرآوردههای لبنی کاله است. تحقیق حاضر، جهت جمعآوری دادهها از روش پیمایشی و جهت تحلیل دادهها از روش همبستگی استفاده نموده است. جامعه آماری پژوهش390 نفر از مصرف کنندگان فرآوردههای لبنی کاله در شهر ارومیه میباشند که به روش نمونه گیری کوکران انتخاب شدند. به منظور گردآوری دادههای میدانی از پرسشنامه و برای تجزیه و تحلیل دادهها از مدل سازی معادلات ساختاری بر اساس نرمافزار Smart-Pls استفاده شد. یافتههای پژوهش نشان میدهد؛ خرید خردمندانه، تمایل به خرید تفننی و تمایل به مصرف لذتجویانه بر ناهمسانی شناختی تاثیر معکوس و معناداری داشته و بین مشارکت در محصول و نگرانی بعد از خرید با ناهمسانی شناختی تاثیر مثبت و معناداری یافت شد. همچنین این ناهمسانی شناختی بر ارزش مصرف و رضایت پیشبینی شده تاثیر مثبت و معناداری دارد؛ و بین ناهمسانی شناختی بر کیفیت خدمات درک شده تاثیر معناداری یافت نشد.
کلمات کلیدی: ناهمسانی شناختی, خرید خردمندانه, قصد خرید مجدد, شرکت کاله
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/916271/