ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی رابطه بین وفاداری به برند و تبلیغات توصیه ای الکترونیک در شبکه های اجتماعی

Publish place: Journal of Business Administration Reseaches، Vol: 6، Issue: 12
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 468

This Paper With 26 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:
https://civilica.com/doc/916370

شناسه ملی سند علمی:

JR_BAR-6-12_004

تاریخ نمایه سازی: 5 شهریور 1398

Abstract:

شبکه های اجتماعی به عنوان شکل نوینی از اجتماعات پرطرفدار و پرکاربرد، خصوصا در میان ایرانیان، به عنوان مکانی برای تبادل نظرات، علایق و ترجیحات شخصی با دوستان محسوب می شوند و کارکردی دو سویه دارند: از یک طرف برای صاحبان برندها این امکان را فراهم می کنند که بتوانند به بیشترین تعداد از مشتریان (بالقوه و یا بالفعل) خود دست یابند و از طرف دیگر کاربران نیز فعالانه تر در این عرصه حاضر شده و با مشارکت در تبلیغات توصیه ای الکترونیک، به بیان نظرات، تجربیات و علاقه مندی های خود بپردازند و نقشی پررنگ در انتخاب آگاهانه یخود و دیگران ایفا کنند. هدف این پژوهش یافتن ارتباطی منطقی میان و فاداری به کالاها و خدمات از یک سو و مشارکت در تبلیغات توصیه ای الکترونیک و هویت یابی افراد از طریق برندهای خاص (برند آدیداس در تحقیق حاضر) از سوی دیگر است.  مدل ارائه شده در تحقیق به تبیین همین فرآیند می پردازد. نتایج این پژوهش نشان داد که یک ارتباط مثبت و معنادار میان وفاداری به برند و مشارکت در تبلیغات توصیه ای الکترونیک و هم چنین هویت یابی از طریق برند وجود دارد.  

Keywords:

تبلیغات توصیه ای الکترونیک , شبکه های اجتماعی , وفاداری به برند , هویت یابی از طریق برند , انگیزش

Authors

امیر خانلری

استادیار دانشکده ی مدیریت، دانشگاه تهران

صحرا زمانیان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت رسانه، دانشکده ی مدیریت، دانشگاه تهران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • Basuroy, S., Chatterjee, S., and Ravid, S. A. How critical ...
  • Bhattacharya, C.B. Sen, S. (2003) Consumer  company  identification: A  framework  ...
  • Brockand, S. J., and Barclay, D. W. (1997) The effects ...
  • Brown, J. Broderick,  A  J. & Lee,N (2007). Word of ...
  • Casaló, L V. Flavián C.&  Guinalíu M (2010). Relationship quality, ...
  • Chen, S C (2012). The customer satisfaction–loyalty relation in an ...
  • Chevalier, J. A., and Mayzlin, D. The effect of word ...
  • Cheung, C M K. Thadani D R (2010). The impact ...
  • Chieh,P et al. (2009) Modeling Customer Loyalty from an Integrative ...
  • Davis, D. Khazanchi (2008). An empirical study of onlineword ofmouth ...
  • Deci, E L. Ryan, R M (1985) Intrinsic motivation and ...
  • Deng, Z. Lu, Y. Wei K  K. & Zhang J ...
  • Dina Ribbink et al.(2004). Comfort your online customer: quality, trust, ...
  • Dobele, A., A. et al.. (2007). Why pass on viral ...
  • Dunn, J. Trust and political agency. Trust: Making and Breaking ...
  • Dviso, A (2010). Through the Eyes of the Consumer: Consumer ...
  • Fernando J,etal  (2012), Social networks and Web 3.0: their impact ...
  • Flavian, C. Guinali M. & Gurrea R (2006).  The role ...
  • Gregurec, I. Tomas  B. Coric,  A (2012). Word-of-Mouth Marketing within ...
  • Gruen, T W. Osmonbekov, T. & Czaplewsk, A J (2006).  ...
  • Harris, L C. Goode  M M H (2004). The four ...
  • Hennig, T. Walsh, T. Walsh, G (2003). Electronic Word of ...
  • Herr,P M. Kardes F R. & Kim, J (1991). The ...
  • Hu, N. Liu, L. & Zhang J (2008) . Do ...
  • http://www.pageaccess.com/whitepapers/500USInteractive Forecast (2009) ...
  • Keith S. Coulter, Anne Roggeveen, (2012), Like it or not: ...
  • computers in human behavior 2012 (28): 1755–1767 ...
  • Laroche M. Habibi M R. Richard M O. & SankaranarayananR ...
  • Leskovec, J etal. (2006) The dynamics of viral marketing. ACM ...
  • Lin, H H. Wang Y S (2006). An examination of ...
  • Mael, F.  et al (1992): A partial test of the ...
  • Moore, R. E. (2003) From genericide to viral marketing: on ...
  • Munns, A. K. Potential  1995 influence of trust on the ...
  • Park,C. Lee T ( 2009). Information direction, website reputation and ...
  • Reinstein, D. A., and Snyder, C. M. The influence of ...
  • Richardson, M., and Domingos, P. Mining knowledge-sharing sites for viral ...
  • Shapiro, C. Varian, H. Information Rules, Harvard Business School Press, ...
  • Shu , W. Haddad K (2011). Word of mouth marketing ...
  • Smith, R.E. and Vogt, C. (1995), The effects of integrating ...
  • Srinivasan, S. S., Anderson, R., & Ponnavolu, K. (2002). Customer ...
  • sunderwood, R.  Bond, E. Baer, R. Building (2001) service brands ...
  • Trusov, M., Bodapati, A. and Bucklin, R. (2010), Determining influential ...
  • Trusov, M., Bucklin, R.E. and Pauwels, K. (2009), Effects of ...
  • Taylor, S A. Hunter, G L (2006). The impact of ...
  • Thoma, L  R. De Carlo, E.  & Ramaswami S N ...
  • Tong, W.  Xuecheng, Y. (2010) . Electronic Word of Mouth  ...
  • Toufaily, E. Ricard, L. Perrien J )2012). Customer loyalty to ...
  • Ùahina, A. Zehir C. & Kitapçı H (2012). The Effects ...
  • Wang,H. et al. (1998)C. Consumer privacy concernsabout Internet marketing, Communications ...
  • Wang, Y S. Wub, S C. Lin H H. & ...
  • Woolfolk, A.E.  Educational psychology 6th edition, (Allyn and Bacon, Boston, ...
  • Y.-M. Li et al.(2010) Identifying influential reviewers for word-of-mouth marketing ...
  • Yoo, C W. Sanders  G L. Moon  J (2013). Exploring ...
  • Zhan, J., Loh, H. T., and Liu, Y. (2007) Gather ...
  • Zhu, F. Zhang,  X (2010). Impact of online consumer reviews ...
  • Muir, B.M. Moray,N. (1996) Trust in automation. Part II . ...
    • نمایش کامل مراجع