ارتباط ابعاد ارزش ویژه ی برندو عملکرد سازمان بر اساس مدل CBBE
عنوان مقاله: ارتباط ابعاد ارزش ویژه ی برندو عملکرد سازمان بر اساس مدل CBBE
شناسه ملی مقاله: JR_BAR-3-6_001
منتشر شده در شماره 6 دوره 3 فصل در سال 1390
شناسه ملی مقاله: JR_BAR-3-6_001
منتشر شده در شماره 6 دوره 3 فصل در سال 1390
مشخصات نویسندگان مقاله:
علی مروتی - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه یزد
محمدکاظم کشور شاهی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مهسا رستگار - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
خلاصه مقاله:
علی مروتی - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه یزد
محمدکاظم کشور شاهی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مهسا رستگار - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مدیریت برند یکی از ابزارهای کارآمد در دست مدیران بازاریابی در خصوص تدوین استراتژیها و برنامه های بازاریابی است. ارزیابی برند با استفاده از مفهوم ارزش ویژه ی برند امکان پذیر است. عواملی چون کیفیت ادراک شده، تمایل به پرداخت قیمت بالاتر، محبوبیت برند، منحصر به فرد بودن و... ابعاد تشکیل دهنده ی ارزش ویژه ی برند هستند. نگارندگان این مقاله سعی در آزمودن ارتباط میان ارزش ویژه ی برند و عملکرد شرکت داشته و در جهت رسیدن به این مهم، بازار رقابتی بیمهی بدنه را برای آزمون فوق انتخاب کرده اند. برای انجام این پژوهش، از ضریب همبستگی میان ارزش ویژه ی برند از دیدگاه مشتریان و تعداد بیمهی بدنه فروش رفته شرکت های بیمه استفاده شده است. در خروجی کار، ارتباط بالای ارزش ویژه ی برند و عملکرد شرکت (فروش) مشاهده شد. این امر به معنای آن است که شرکت های بیمه ای که از ارزش ویژهی بالاتری در ذهن مشتریان برخوردارند، عملکرد بهتری نیز داشته اند.
کلمات کلیدی: عملکرد سازمان, ارزش ویژه ی برند مشتری گرا (CBBE), نتایج مالی
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/916407/