جلیل لاجوردی - دانشیار، دانشگاه شهید بهشتی، تهران
محمد خسروی بلالمی - دانشجوی دکتری، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی

پژوهش حاضر در پی طراحی و ارزیابی الگویی برای افزایش بهره­ گیری کارکنان از سیستم­ های اطلاعاتی مدیریت به کمک مدل پذیرش تکنولوژی (TAM) است. در این راستا و با بهره­ گیری از تحقیقات قبلی انجام شده در این زمینه، سه عامل سازمانی شامل پشتیبانی زیرساخت­ های IT، پشتیبانی مدیریت و پشتیبانی فنی شناسایی شد. این پژوهش از نوع کمی- غیر آزمایشی بوده و جامعه آماری آن، کارکنان شعب بانک سرمایه در شهر تهران بودند. ابزار جمع ­آوری اطلاعات، پرسشنامه بود. تعداد 167 پرسشنامه قابل استفاده جمع ­آوری شد. عوامل سازمانی پیش­ گفته، متغیرهای مستقل مدل پژوهش و دو متغیر اصلی تشکیل­ دهنده TAM شامل درک از سودمندی و درک از سهولت استفاده، متغیرهای میانجی و بهره ­گیری از سیستم اطلاعاتی، متغیر وابسته بودند. نتایج مدل سازی معادلات ساختاری حاکی از تاثیر مثبت متغیرهای تشکیل­ دهنده TAM بر بهره­ گیری از سیستم اطلاعاتی بود. همچنین از میان متغیرهای مستقل یاد­ شده تنها وجود رابطه میان پشتیبانی مدیریت و بهره گیری از سیستم به ­تایید نرسید.

فناوری اطلاعات, سیستم های اطلاعاتی, مدل پذیرش فناوری, بانک سرمایه