فریبرز رحیم نیا - دانشیار، دانشگاه فردوسی مشهد
آذر کفاش پور - استادیار، دانشگاه فردوسی مشهد.
ملیحه پوررضا - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه فردوسی مشهد.

هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر جهت ­گیری استراتژیک بر قابلیت­ های بازاریابی در سازمان است. روش تحقیق ماهیتی پیمایشی کاربردی دارد. پرسشنامه این تحقیق میان مدیران بانک­ های ملت شهر مشهد، جهت جمع ­آوری داده­ها توزیع شد. روایی سازه با­استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفت و ضریب آلفای کرونباخ بزرگ­تر از 70/. برای سازه های مختلف پرسشنامه، پایایی آن را مورد تایید قرار داد. برای آزمون فرضیه ­ها از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان دادند که جهت ­گیری استراتژیک مشتری مداری، رقیب مداری و گرایش به نوآوری بر قابلیت­ های بازاریابی تاثیرگذار هستند و فرضیه­ های مرتبط با آن­ها مورد تایید قرار گرفت ولی نتایج نشان دادند که هزینه­ گرایی بر قابلیت­ های بازاریابی تاثیری ندارد و فرضیه مرتبط با آن نیز مورد تایید قرار نگرفت.

جهت گیری استراتژیک, مشتری مداری, رقیب مداری, هزینه گرایی, گرایش به نوآوری, قابلیت های بازاریابی