تعیین شاخص های عملکرد کلیدی در بیمارستان ها با رویکرد ارزیابی مدیریت امکانات و تجهیزات

در اکثر بیمارستان ها، خدمات مربوط به تعمیرو نگهداری تجهیزات، خدماتی حیاتی و مهم جهت مراقبت از بیمار و مدیریت کارامد به حساب نمی آیند و سیستم مدیریت شده ای جهت تعمیر و نگهداری تجهیزات وجود ندارد. با توجه به سرمایه گذاری اولیه ی بالای هر یک از تجهیزات، کنترل هزینه ها و نگهداری از تجهیزاتی که روزانه از آنها استفاده می شود ضروری است . هدف این مطالعه، شناسایی، انتخاب و معرفی شاخص های عملکرد کلیدی بیمارستان ها با رویکرد ارزیابی مدیریت خدمات است.

Keywords:

بیمارستان , ارزیابی عملکرد خدمات , شاخص های عملکرد کلیدی , تعمیر و نگهداری , مدیریت امکانات و تجهیزات