ناهید دخ - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش مالی M.B.A ، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران
عباس ثابت - عضو هیئت علمی گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران

هوش هیجانی را مجموعه ای از مهارت های غیر شناختی، توانایی ها و ظرفیت هایی می داند که ظرفیت را در مقابل مطالبات و فشارهای بیرونی مقاوم می سازند. همچنین، هوش هیجانی مشتمل بر توانایی پیگیری و با انگیزه بودن، توانایی کنترل تکانه ها، توانایی کنترل هیجانات، توانایی همدلی و عطوفت کردن است. بنابراین، هوش هیجانی ظرفیت انسان را در شناخت احساسات خود و دیگران تعیین و کمک می کند تا در خود ایجاد انگیزه کرده و هیجانات خود را کنترل و روابط خود با دیگران را بر این اساس، پی ریزی نماییم. هدف از پژوهش حاضر تحلیل هوش هیجانی بود. این پژوهش در قالب پژوهش های مروری و با مراجعه به پیشینه تظری و تجربی پیرامون هوش هیجانی تنظیم شده است. لذا، ضمن بیان مفاهیم،تاریخچه، دیدگاه ها پیرامون هوش هیجانی، تلاش شوده است پژوهش های انجام شده در این زمینه بررسی و در نهایت بحث و نتیجه گیری بیان گردد.

هوش، هوش هیجانی، هیجانات.